Info transport
Informatii de livrare
Produsele sunt livrate la adresa specificata de dvs in formularul de comanda, prin curier rapid in termen de 2-4 zile lucratoare oriunde in Romania. Timpii de livrare pot suferi modificari in perioadele de reduceri sau in perioada sarbatorilor legale sau daca sunt astfel anuntati pe site.
Curierul și pretul transportului vor fi calculate automat dupa crieriul pretului cel mai mic.
Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 200 lei, costul de livrare va fi calculat dupa introducerea produselor dorite si adresei de livrare , iar pentru comenzi de minim de 200 lei, transportul este gratuit.
Nu se acorda transport gratuit in cazul in care se folosește un cod de reduceri daca in urma aplicarii reducerii suma de plata nu este cel puțin egala cu 200 lei.
Timpii de livrare pot suferi modificari in perioadele de reduceri sau in timpul sarbatorilor legale sau daca sunt astfel anuntati pe site.
Comenzile primite vineri, sâmbătă și duminica vor fi predate curierului luni și marți, în ordinea primirii acestora. Pentru bunuri care nu se mai află în stoc, dar care dispun de opțiunea de plasare de comenzi, se adaugă o perioadă de 10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, pentru turnarea lumânărilor. Stocurile pe site sunt aduse la zi, însă pot surveni unele erori de comunicare. Dacă produsul comandat nu se mai află în stoc, vă contactăm cu detalii.
Dacă ai primit un articol gresit, defect sau iti lipseste ceva din comanda, te rugam sa ne contactezi si sa mentionezi, următoarele informații:
- O poză cu produsul greșit
sau
- un link către produsul greșit/defect de pe site-ul nostru.
Astfel, vom putea identifica greșeala si vom putea evita astfel de cazuri pe viitor, atât pentru tine, cât și pentru alti clienti.
Nu putem garanta calitatea serviciului de transport deoarece acesta este efectuat de către un tert.
Totuși, nu ezitati să ne contactati la adresa de email office@candles-boutique.com sau la telefon 0743.222.322, pentru orice problemă privind procesul de livrare.